Canale Modulul 03 din 03

Conversațiile WhatsApp, cu echipa și cu boți.

Legi un număr scanând un cod QR cu telefonul sau conectezi WhatsApp Business Cloud API. Conversațiile ajung într-un inbox de echipă, răspunsurile automate merg pe cuvinte-cheie sau cu AI, iar boții se construiesc pe o hartă a fluxului, cu simulator. În demo nu pleacă niciun mesaj.

Deschide în aplicație Vezi traseul complet
Modulul WhatsApp și boți în demo, cu lista funcțiilor disponibile într-un cont.
  1. 1 În demo nu pleacă mesaje
  2. 2 Ce devine disponibil în cont
Demonstrație Ecranul din demo, unde nu se trimit mesaje. Funcțiile de mai jos se deschid într-un cont.
  1. 01

    Grupuri Facebook

    Postezi în grupuri ca Pagină sau ca profil, cu limite de ritm.

  2. 02

    Conturi sociale

    Conectezi canalele și vezi starea fiecărui cont.

  3. 03

    Ești aici

    WhatsApp și boți

    Numere WhatsApp, inbox de echipă, răspunsuri automate și boți.

Înainte de utilizare

Condițiile care schimbă ce poți face aici.

  1. 01

    În demo nu se trimit mesaje.

  2. 02

    Un număr legat prin cod QR folosește un serviciu de conectare (Evolution API), nu API-ul oficial, și poate contraveni regulilor WhatsApp. Aplicația arată pentru fiecare număr un indicator de risc de blocare, iar campaniile pleacă cu pauze, cel mult un mesaj la 4 secunde, doar către contactele care și-au dat acordul.

  3. 03

    Pe un număr conectat prin Cloud API, în afara ferestrei de 24 de ore trimiți doar șabloane aprobate de Meta.

  4. 04

    Răspunsurile cu AI folosesc OpenAI, căruia îi trimit ultimele mesaje ale conversației (cel mult 10). Notele vocale se transcriu tot cu OpenAI, pe numerele legate prin cod QR.

Ilustrație pentru WhatsApp și boți. Nu este o captură din cont.

Ce se întâmplă aici

01

Activitatea

Răspunzi pe WhatsApp, în echipă, și construiești boți.

  1. 02

    Cum te ajută

    Inbox-ul are vederile Deschise, Ale mele, Nealocate și Rezolvate, cu alocare, note interne și răspunsuri salvate pe care le inserezi tastând „/”.

  2. 03

    Ce poți verifica

    Conversații alocate, răspunsuri automate în programul ales, campanii cu funnel de livrare și boți publicați, cu funnel pe pași.

  3. 04

    Pasul următor

    Publici un bot sau îl legi de o reclamă click-to-WhatsApp existentă.

Exemplu demonstrativ

Un bot pentru o reclamă click-to-WhatsApp

Arată ce poate face modulul, nu o campanie reală.

Ce pregătești

Un bot care întreabă ce serviciu caută omul și în ce oraș, apoi creează lead-ul în Lead-uri sau predă conversația unui operator.

Ce verifici

Îl rulezi în simulator, îl publici și îl legi de reclama existentă. Vezi pe pași unde se opresc oamenii și cât costă un lead.

  1. 1 Simulatorul arată conversația înainte ca botul să fie publicat.
  2. 2 Reclama o creezi în Meta Ads Manager; aici o legi de bot.
  3. 3 Acordul contactului este o condiție, nu o opțiune.

În aplicație

Pașii din aplicație

5 pași, în ordinea din ecranul WhatsApp și boți.

01

Legi numărul

În WhatsApp și boți → Numere WhatsApp scanezi codul QR cu telefonul. Sau conectezi Cloud API din Conturi sociale.

  1. 02

    Răspunzi în echipă

    Aloci conversațiile colegilor, lași note interne și folosești răspunsuri salvate.

  2. 03

    Pornești răspunsuri automate

    Pe cuvinte-cheie sau cu AI, în program sau în afara lui, cu pauză între răspunsuri.

  3. 04

    Construiești botul

    Pe harta fluxului, cu simulator, variabile, fișiere, reamintiri, test A/B, predare către operator și revenire la ultimele 15 versiuni.

  4. 05

    Pui linkul pe site

    „Link și QR”, la fiecare număr, dă un link wa.me, un cod QR și un buton pentru site, care pot porni botul.

Deschide în aplicație

Pas cu pas

  1. Legi un număr WhatsApp și pui butonul pe site 6 pași · 10 minute
Ghid pentru acest modul Primul bot de WhatsApp, pas cu pas Cum fac un bot care ajută, nu care încurcă? Cum legi numărul, ce pași pui într-un bot simplu, cum îl testezi în simulator și când predai conversația unui om. Citește ghidul

Întrebări

Înainte să deschizi modulul WhatsApp și boți.

Numere WhatsApp, inbox de echipă, răspunsuri automate și boți.

01Pot testa trimiterea în demo?

Nu. În demo nu se trimit mesaje.

02Am nevoie de WhatsApp Business API?

Nu neapărat. Poți lega un număr prin cod QR, ca dispozitiv asociat, sau poți folosi Cloud API. Legarea prin cod QR nu este calea oficială și are risc de blocare.

03Pot pune pe site un buton de WhatsApp?

Da. „Link și QR”, la fiecare număr, îți dă un link wa.me, un cod QR și un buton pentru site. Linkul poate porni un bot.

04Orice text poate pleca oricând?

Nu. Pe Cloud API, în afara ferestrei de 24 de ore, WhatsApp cere un șablon aprobat. Pe numerele legate prin cod QR, campaniile merg doar la contactele care și-au dat acordul, cu pauze între mesaje.

Mai departe

Conturi sociale

Conectezi canalele și vezi starea fiecărui cont.

Din modulul acestaPublici un bot sau îl legi de o reclamă click-to-WhatsApp existentă.

În același flux

  1. 01
    Inbox

    Comentarii, mesaje și recenzii de pe conturile conectate.